카지노 솔루션 유통 로드맵
귀하의 카지노가 휴양지이건, 급성장하는 지역 게임 장소이건 간에 요즘에는 단순한 도박장 이상의 서비스를 제공하고 있습니다. 고급 호텔 옵션, 최첨단 기술, 유연한 이벤트 및 엔터테인먼트 공간, 헬스 클럽 및 스파, 레스토랑 등을 이용할 수도 있습니다. 귀하의 비즈니스에 고마진 수익원으로 전환될 수 있는 그룹 비즈니스 리드를 유치하려면 마케팅에 이러한 편의 시설과 서비스의 가치를 반영해야 합니다.
목표는 손님이 귀하가 제공하는 모든 서비스에 빠져들고 귀하의 카지노에서 보낸 시간에 대해 긍정적이고 기억에 남는 인상을 남길 수 있는 경험을 만드는 것입니다. 이를 위해서는 팀이 고도로 개인화된 서비스를 제공하고 고객의 요구 사항을 예측하며 호텔 전체에 응집력 있는 서비스를 제공해야 합니다. 올바른 소프트웨어를 사용하면 고객이 만족하고 다시 돌아올 수 있도록 원활하게 수행할 수 있습니다.
화이트 라벨 솔루션은 사내에서 제작된 것처럼 보이고 느껴지도록 브랜드화할 수 있는 공급업체가 제공하는 서비스입니다. Scaleo의 제휴 마케팅 플랫폼과 같은 이러한 솔루션을 사용하면 카지노는 처음부터 솔루션을 개발하는 데 드는 비용을 들이지 않고도 제휴 프로그램을 쉽고 빠르게 확장할 수 있습니다.
도박 피해를 예방하고 최소화하려면 협력이 필수적입니다. 중앙 정부 기관(특히 DIA 및 Te Hiringa Hauora), 지방 당국, 지역 보건 위원회, 화나우(whanau), 하푸(hapu) 및 iwi(iwi), 지역 사회 조직 및 교육 기관을 포함하여 다양한 조직과 사람들이 이 분야에서 수행할 역할이 있음을 인식합니다. 여기에는 파트너십을 강화하고 강력하고 신뢰하는 관계를 조성하는 것도 포함됩니다.
비전에서 현실로 – 카지노 솔루션 유통 로드맵
이 범주에는 서비스를 개선하고 전략에서 강조된 문제를 해결하기 위해 고안된 새로운 대응 방법이 포함됩니다. 여기에는 피해를 줄이고, 임상 서비스를 개발하고, 동료 지원을 강화하고, 마나를 강화하고, 문화적 반응성을 향상시키기 위한 새로운 서비스 모델과 혁신이 포함됩니다. 모든 새로운 활동은 학습 및 변경 사항을 식별하기 위해 테스트 및 평가되며, 이는 서비스 계획의 관련 영역에 통합됩니다.
연구 및 평가는 증거 기반을 강화하고 모범 사례 접근 방식을 식별하고 지원하는 데 도움이 되는 이 전략 성공의 핵심입니다. 이는 교육부, DIA 및 Te Hiringa Hauora 전반에 걸친 연구 및 평가에 대한 보다 강력하고 통합된 접근 방식과 특정 우선 순위 인구를 대상으로 하는 낙인 제거 계획을 위한 자원 증가를 통해 달성될 것입니다.
밀레니얼 세대와 Z세대 도박꾼이 증가함에 따라 이들에게 다가가기 위한 전략을 개발하는 것이 중요합니다. 인구통계학적 정보는 청중을 이해하는 데 도움이 되지만, 청중의 행동과 요구 사항을 예측하는 것만으로는 충분하지 않습니다. 예를 들어, 카지노의 청중은 돈의 80%를 게임에 지출하고 20%를 음식과 오락에 지출하는 대학 학위를 가진 20대 후반 또는 30대 초반의 여성으로 구성되어 있다는 것을 알 수 있습니다. 하지만 그것이 그들이 왜 그곳에 있는지, 우선순위가 무엇인지는 알려주지 않습니다. 출장 중이어서 회의 사이에 시간을 보내야 할 수도 있고, 친구를 위한 처녀 파티를 축하할 수도 있습니다.